車の買取や購入で発生するトラブルとは？トラブルを回避し車を買取るポイントについて

車の買取や購入についてのトラブルの相談数は国民生活センターに寄せられる数だけでも年間7,000件以上の数だそうです。業者が車を売却したいお客様から車を買取る場合と、中古車を販売している業者からお客様が車を購入するという場合がありますが、どちらにしてもさまざまなトラブルがあるようです。

ここでは車の買取で発生するトラブルの内容、そしてその回避のポイントを解説します。

車の買取や購入で発生するトラブル

車の買取で発生するトラブルとしては、主に以下のような内容が考えられます。

また、車を購入する際のトラブルとしては、主に以下のようなことが考えられます。

こういったトラブルについて、その回避方法などを詳しく紹介していきます。

車の買取には以前からさまざまなトラブルがありますが、できればトラブルなどに遭遇せず取引したいものです。ここではトラブルを回避して車を買取するポイントをいくつかまとめました。しっかりと見極めてよい契約を結ぶようにしてください。

トラブル回避のポイント1つは、信用のおける業者と契約することです。ネットなどで紹介されている大手チェーン店や、口コミを見て好評の多い業者であれば大きなトラブルに遭遇する可能性は高くないでしょう。

個人で経営している業者でも信用できる人からの紹介であれば、トラブルに巻き込まれることもほとんどないといえます。さまざまな角度から情報を集めて、信頼のおける業者と取引しましょう。

契約書にサインする前によく買取ってもらう車を担当者の方と一緒に確認しあい、納得した上でサインするようにしましょう。

一般的には契約を結んで買取してもらった車を取り戻すことは、契約解除が可能な「猶予期間」を過ぎてしまうと難しいでしょう。どうしても都合が悪くなってしまった場合などは解約するのに違約金が発生してしまいます。これもトラブルの原因となりますので気を付けてください。

また、悪徳な業者の場合はとくに説明もなく、査定額を不当に下げるようなことをしてくるような場合もあります。査定額に不満がある場合は契約を結んでしまう前に、査定の理由などをしっかりと説明してもらうことでトラブルにつながることを防げるでしょう。

中古車の購入時にはトラブルを防ぐため、購入側と売る側が一緒に下記の点をチェックするとよいでしょう。

車の外装や内装の傷やへこみ、また内装では汚れや臭いなどを両者でチェックしましょう。傷やへこみなどがあった場合には値段の交渉も可能な場合があります。契約前にチェックしておくことで購入後のトラブル回避にもなります。

事故車というのは過去に事故を起こした車全般を指すのではありません。車の査定協会や公正取引協議会、また中古自動車販売協会が定めた定義に該当するパーツを修理した車のことです。

事故車は価格が安く乗る側にしては気兼ねなく乗れるメリットもあり、事故車であることを気にしない人もいます。ただ事故車はすぐに故障する可能性も考えられ、その修理費にお金がかかるため一般的には好まれません。買取時には事故車であるかどうか両者で確認しあうことで納得いく取引ができます。

買取時には両者で年式や走行距離を確認しましょう。走行距離が少なくても式年度が10年以上前の車は、車検時にエンジンルームの部品やタイヤを交換しなければならないことがあります。走行距離が10万キロ以上の車も同様です。

その車に修理歴が記されたものがある場合は、最終点検日などを両者でチェックしタイヤやバッテリーがいつ交換されたか把握しておくと、買取した後のトラブル防止にもなります。

点検履歴のない場合は、バッテリーを始めとするエンジンルームやタイヤの溝の深さなどをチェックすることで、購入後すぐに交換しなければならないか否かを把握できます。

購入後の経費を考えて契約するか、もしくは値段をその分減額してもらうなどの交渉をすることも可能です。

購入時に次の車検日がいつか知っておくと、購入費と同時に車検費用の備えなどを考えて契約に応じるか否か考えられます。購入翌月に車検を迎え購入費に車検費用も掛かったなどというトラブルも多いので、車検日のチェックも忘れないようにしてください。

車の買取や購入の際にトラブルに遭わないためのポイントについてご紹介しました。買取や購入の際には、車のことよく知る経験豊かなスタッフがいるよい業者との出会いが大切です。トラブル回避の最も近道であるといえます。

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